6six-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 6six প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। সেবা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
বিষয়সূচি
১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6six প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 6six-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 6six-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 6six-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (আমানত ও বোনাস সহ)।
- "বোনাস" — 6six কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো ধারায় দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বর্তমান প্রকাশিত সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
6six-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।
২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে 6six-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 6six সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২.৩ তথ্য হালনাগাদ
অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) তা দ্রুত আপডেট করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সেবা বিঘ্নিত হলে 6six দায়ী থাকবে না।
৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
6six-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩.১ কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC)
6six যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩.২ ঠিকানা যাচাই
প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে।
৪ আমানত ও উত্তোলন
6six-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।
৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
৪.২ উত্তোলনের সময়সীমা
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং চ্যানেলের উপর নির্ভর করে সময় ভিন্ন হতে পারে।
৪.৩ প্রত্যাখ্যানের কারণ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করা হতে পারে:
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
- অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে
- আমানতকারীর নাম ও উত্তোলন পদ্ধতির নাম না মিললে
উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্ভব নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
6six বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ — অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে।
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
৫.২ অন্যান্য প্রমোশন
6six-এর প্রমোশনাল অফারগুলো (সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উৎসব, স্পোর্টস বিশেষ পুরস্কার, সাপ্তাহান্তে আনন্দ বোনাস, জন্মদিনের উপহার এবং বন্ধু আনো পুরস্কার) প্রতিটি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় পাওয়া যাবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, গ্রুপ বেটিং বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
৬ বেটিং ও গেমিং বিধি
6six-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং উভয় বিভাগেই নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হয়।
৬.১ বেট স্বীকৃতি
একটি বেট কেবল তখনই সফলভাবে গণ্য হবে যখন সিস্টেম তা নিশ্চিত করবে এবং ব্যালেন্স থেকে সেই পরিমাণ কেটে নেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
৬.২ বাতিল ও ফেরত
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। আংশিকভাবে সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে 6six-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
৬.৩ RTP ও ন্যায্যতা
6six-এ প্রদর্শিত সকল ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারী নির্ধারণ করেন। নির্দিষ্ট কোনো গেমের RTP সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় দেখুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 6six প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা বা বেট করা
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- একই বেটের দুই দিকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাজি রাখা
- ভুল ওডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
6six নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
- কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনের প্রয়োজনে
৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় 6six-এর সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। দায়িত্বশীল খেলার পাতায় স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ বিকল্প সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
৯ তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা
6six ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার কাছে শেয়ার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী, তার বিস্তারিত বিবরণ 6six-এর গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
৯.১ কুকি ও ট্র্যাকিং
প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারী প্রথমবার সেবা ব্যবহারের সময় এই বিষয়ে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হয়।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এর বাইরে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
১০ দায়িত্বের সীমা
6six প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো অপরিহার্য কারণে সেবায় বিরতি ঘটলে সে কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন বলে স্বীকার করছেন। জুয়া খেলায় সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন।
১০.১ ফোর্স ম্যাজিউর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 6six সে বিষয়ে দায়ী থাকবে না।
6six সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য ও পরিচিতি তুলে ধরা হয়েছে।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে ব্যবহারকারী ও 6six-এর মধ্যে মতভেদ দেখা দিলে প্রথমে 6six-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করার চেষ্টা করতে হবে।
১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
অভিযোগ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দাখিল করা যাবে। অভিযোগে স্পষ্টভাবে ঘটনার বিবরণ, তারিখ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য উল্লেখ করতে হবে।
১১.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত যাচাইয়ের পর 6six-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সাধারণ কমন প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পাতায় যেতে পারেন।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
6six যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।
১২.১ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলো মিলে 6six ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক বা অলিখিত প্রতিশ্রুতি বা ব্যবস্থা কার্যকর নয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 6six প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]